ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Auto Wallet

เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ที่ Auto Wallet เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง ทุกขั้นตอน ทุกวัน

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Auto Wallet แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม เหตุใดจึงเก็บรวบรวม เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล การที่คุณเข้าใช้งาน Auto Wallet ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและมีความปลอดภัย Auto Wallet อาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียดตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ–นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ แจ้งเตือน โปรโมชัน และการสื่อสารด้านบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน บัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet ประมวลผลการฝาก–ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, รายการเดิมพัน, IP Address ปรับปรุงประสบการณ์และตรวจสอบความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและเพิ่มประสิทธิภาพแอป
คุกกี้และการติดตาม Session ID, การตั้งค่าภาษา, ประวัติหน้า จดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

Auto Wallet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • ดำเนินการลงทะเบียนบัญชีและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
  • ประมวลผลการฝาก–ถอนเงินผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต
  • ส่งข้อเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ติดต่อสื่อสารเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุสำคัญ: Auto Wallet จะไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางกรณี Auto Wallet อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลรองรับ ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย, ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ Auto Wallet เพื่อยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงเกม
  • ผู้ให้บริการระบบ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยดูแลความมั่นคงของข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

เราคัดเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและผ่านการประเมินเป็นประจำ ก่อนส่งต่อข้อมูลใดๆ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกลไกคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

Auto Wallet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยระดับสูง เพื่อให้ข้อมูลและเงินของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบธุรกรรมแบบ Real-time เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลในหลายระบบเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ขอแนะนำให้คุณดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตนเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งาน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Auto Wallet จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปจะเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรม — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน — เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
  • Log การใช้งานและ Cookies — เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

นโยบายการใช้คุกกี้

Auto Wallet ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีที่สุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้ระบบล็อกอินและการทำธุรกรรมทำงานได้ถูกต้อง
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Auto Wallet ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยเป็นหลัก แต่ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผล หรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้กลไกคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น มาตรฐาน ISO 27001 และสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Auto Wallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อีเมล หรือข้อความ SMS วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

Auto Wallet เคารพสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

สิทธิ์รับทราบข้อมูล สิทธิ์แก้ไขข้อมูล สิทธิ์ลบข้อมูล สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา สิทธิ์จำกัดการใช้งาน

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน Auto Wallet ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ ก่อนดำเนินการตามคำร้อง โดยเฉพาะในกรณีขอลบข้อมูลหรือส่งออกข้อมูล

ข้อจำกัดบางประการ

ในบางกรณี Auto Wallet อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องของคุณได้ทั้งหมด เช่น

  • ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลที่อยู่ระหว่างการสืบสวนกรณีฉ้อโกงหรือข้อพิพาท
  • ข้อมูลที่หากลบออกแล้วจะกระทบต่อความสมบูรณ์ของบัญชีสมาชิก

เราจะอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนในทุกกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้

ทำไม Auto Wallet ถึงปลอดภัย

6 เหตุผลที่ทำให้ข้อมูลและเงินของคุณปลอดภัยกับเรา

SSL 256-bit Encryption

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Auto Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เหมือนกับธนาคารชั้นนำ

ยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA)

ระบบ Two-Factor Authentication ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน ทำให้มีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Auto Wallet ไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ตรวจสอบแบบ Real-time

ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบแบบ Real-time ป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติได้ทันที

ระบบ Backup หลายชั้น

ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายเซิร์ฟเวอร์พร้อมกัน รับประกันว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML ป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและปกป้องสมาชิกทุกคน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสาร KYC ทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 แยกออกจากระบบทั่วไปและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงได้ และทุกการเข้าถึงมี Log บันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

หลังปิดบัญชี Auto Wallet จะยังคงเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (7 ปี) และข้อมูล KYC (5 ปี) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และการเงิน ข้อมูลส่วนอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

Auto Wallet จะปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องและผ่านกระบวนการที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลโดยพลการ และหากสามารถแจ้งคุณได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย เราจะแจ้งให้ทราบก่อน ทีมกฎหมายของเราตรวจสอบทุกคำร้องขออย่างละเอียดก่อนดำเนินการ

ได้เลย คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สามารถยื่นคำร้องผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ไม่ Auto Wallet จะส่งการสื่อสารการตลาดเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้ระหว่างการลงทะเบียน หรือในการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูล Auto Wallet มีแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบผ่าน SMS และอีเมลโดยเร็วที่สุด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

พร้อมเริ่มต้นกับ Auto Wallet แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลและเงินของคุณปลอดภัย 100%

การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Auto Wallet